Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
Bu nedenle, satın aldığınız ders notları ve materyallerle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, geri ödeme politikasına dair bilmeniz gereken tüm bilgileri burada bulabilirsiniz.
Geri Ödeme Koşulları
- Geri Ödeme Talebi: Geri ödeme talebinizi, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde destek@dersnotlarim.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
- Geri Ödeme Sebepleri:
- Hatalı İçerik: Satın aldığınız ders notları veya materyallerde ciddi hatalar veya eksiklikler bulunuyorsa.
- Yanlış Ürün: Sipariş ettiğiniz ürün yerine yanlış bir ürün aldıysanız.
- Erişim Sorunları: Satın aldığınız dijital ürünlere erişim sağlayamıyorsanız.
- Geri Ödeme Süreci:
- Talebinizin alınmasından itibaren 7 iş günü içinde talebinizi inceleyeceğiz ve size geri dönüş yapacağız.
- Geri ödeme talebiniz onaylandığında, ödemeniz orijinal ödeme yönteminizle iade edilecektir. Banka işlemlerinin tamamlanması 3-5 iş günü sürebilir.
- İstisnalar:
- Ders notlarının kopyalanması, çoğaltılması veya paylaşılması durumunda geri ödeme yapılamaz.
- İndirilmiş dijital ürünler için geri ödeme yapılmaz.
- İndirimli veya kampanyalı ürünler için geri ödeme yapılmaz.
İletişim Bilgileri
Herhangi bir sorunuz veya geri ödeme talebinizle ilgili daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- E-posta: destek@dersnotlarim.com
Not
Geri ödeme politikamız, müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla sürekli olarak güncellenmektedir. Herhangi bir değişiklik durumunda, web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.